بلاگ شابش

10 نکته ضروری برای مشاورین املاک جهت رسیدن به موفقیت

10 نکته ضروری برای مشاورین املاک جهت رسیدن به موفقیت

داشتن شغل پر درآمد ، آرزوی خیلی هاست

و همه ی ما دوست داریم جزو کسانی باشیم که شغلی پر درآمد دارند.

تا حالا به این موضوع فکر کردید که چه شغل هایی پر درآمد هستند؟

برای موفق شدن و رسیدن به این شغل ها تا چه میزان باید دانش و آگاهی کافی داشت؟

 

مشاور املاک 

شغلی پر درآمد ، که شاید خیلی از وابستگی های اداری را ندارد و

بدون در نظر گرفتن ساعت کاری مشخص و چهارچوب های اداری می توان درآمد بالایی از آن کسب کرد.

البته که تا حدودی این طرز فکر درست است.شغل مشاور املاک ، وابستگی های اداری ندارد. اما به شدت وابسته به مشتری مداری است

در این شغل ساعت کاری مشخصی برای کار کردن تعریف نشده.

اما هر زمان که مشتری اراده کند به عنوان یک مشاور املاک باید پاسخگو بود.

با وجود این شغل می توان درآمد بالایی داشت اما نه به همین راحتی!

اگر تصمیم دارید که شغل مشاور املاک را انتخاب کنید باید بدانید

راه پرفراز و نشیبی در انتظار شماست و برای رسیدن به موفقیت و درآمد بالا باید بسیار تلاش کنید.

اگر هم مشاور املاک هستید و در این زمینه مشغول به فعالیت می باشید

 باید به این نکته توجه کنید که همیشه راهی برای بهتر شدن شما وجود دارد.

در ادامه این مطلب قصد داریم شما را با چند راهکار ساده و مفید

در راستای رسیدن به اهداف و موفقیت های شغلی در این زمینه آشنا کنیم.

1- اهداف اصلی خودتان را مشخص کنید

همیشه در همه ی کارها داشتن هدف ،مهم ترین گزینه برای رسیدن به موفقیت محسوب می شود.

چراکه با داشتن هدف ، خواسته ها مشخص شده و برای به دست آوردن آن با برنامه ریزی تلاش می کنید.

در این شغل به دنبال چه چیزهایی هستید؟

هدف شما از انتخاب این شغل چیست؟

به سوالات مطرح شده فکر کنید و به دنبال جواب برای آنها باشید

2-به نقاط قوت خود فکر کنید

هیچ فردی بهتر از خودتان نمی تواند به توانایی ها و نقاط مثبت ، وجود شما پی ببرد.

به توانایی های خودتان فکر کنید آنها را یادداشت کرده و شروع کنید به تقویت کردن 

هر ویژگی مثبتی که در راستای پیشرفت کسب و کارتان می تواند به شما کمک کند.

 

3-نقاط ضعف خود را فراموش نکنید

همه ی ما علاوه بر داشتن نقاط مثبی که در وجودمان داریم ،ضعف هایی هم داریم که باید آنها را شناسایی کرده 

و تلاش برای بر طرف کردن آنها کنیم. هر ضعفی که مانع رسیدن به موفقیت شما به عنوان مشاور املاک می شود را در خودتان پیدا کنید.

 

4- مشخص کنید از چه راه هایی می توانید نقاط مثبت و منفی خودتان را کنترل کنید

اعتماد به نفس را در خودتان تقویت کنید

بیشتر افراد موفق دارای اعتماد به نفس بالایی هستند.

آنها به خود و کارهایی که انجام می دهند اعتماد کامل دارند.

همیشه به خاطر  داشته باشید که موفقیت باعث افزایش اعتماد به نفس نمی شود 

بلکه روحیه ی خود باوری  است که باعث موفقیت و رسیدن به پیشرفت می شود.

 مطالعه کنید 

سطح دانش و آگاهی خود را افزایش دهید همیشه و در هر زمان یکی از ویژگی های مهم برای رسیدن به موفقیت

داشتن سواد و آگاهی بالاست ، دانش خود را همیشه بروز کنید و مطالعه کردن را فراموش نکنید.

از تجربه های دیگران استفاده کنید 

مطالعه کردن سرگذشت افراد موفق و آشنا شدن با تجربه و نظریه آنها می تواند عامل مهمی برای رسیدن به موفقیت شما باشد.

 

5- توانایی های خود را ارزیابی و الویت بندی کنید

در کاری بسیار با تجربه هستید و توانایی لازم برای انجام دادن آن هم دارید اما با شکست مواجه شدید!

شما این موضوع را در طی دوران کاری خود تجربه کردید ؟ 

علت این که به همچین موضوعی برخورد می کنید عدم توانایی و مهارت نداشتن شما نیست.

بلکه عدم استفاده درست از توانایی های شماست!

اگر می خواهید در کاری موفق شوید باید توانایی های خود را الویت بندی شده استفاده کنید

برای مثال در هنگام فروش شما توانایی های بالایی در زمینه 

  جذب مشتری

  برخورد مناسب

  پیدا کردن علایق مشتری 

  روان شناسی و شناخت آنها را دارید.

اما همه ی این توانایی ها هنگامی می تواند به شما کمک کند که هوشمندانه و به جا از آنها استفاده کنید.

برای یک فروش موفق اول باید

برخورد مناسب داشته باشید تا مشتری جذب شما شود

بعد باید با توجه به شناخت کافی  از مشتری ،علایق آنها را شناسایی کرده و فایل های مناسبی را 

به آنها نشان دهید.با این کار اعتماد مشتری را به دست آورده و می توانید فروش خوبی را تجربه کنید.

 

پس این نکته را فراموش نکنید که داشتن توانایی به تنهایی عامل موفقیت شما نمی شود بلکه برای رسیدن به موفقیت 

باید راه های درست استفاده کردن از توانایی ها را اتخاب کنید.

 

 

6-هدایت کاربران برای تبدیل شدن به مشتری

برای تبدیل شدن کاربران به مشتری به چند نکته باید توجه کرد:

 کسب مهارت های کافی برای مشاوره دادن و فروش

قبل از اینکه خودتان را فروشنده بدانید ابتدا باید مشاور خوبی باشید

این چیزی است که خریداران به آن احتیاج دارند ، فردی که در راستای 

رسیدن به خواسته های آنها قدم بردارد.

برای اینکار ابتدا باید درک درستی از مشتری پیدا کنید و بعد از ایجاد حس 

همراهی و اعتماد به مشتری ، همراه آنها به سمت خرید قدم بردارید.

ایجاد فضا برای جذب مشتری

مشتری دقیقا به دنبال چه چیزی است؟

مشتریان واقعی همیشه به دنبال یک مرجع کامل و تخصصی برای رفع نیاز های خود هستند.

و این مرجع کامل در دنیای امروزی ، اینترنت و شبکه های اجتماعی است

در سایت های تخصصی شروع کنید به فعالیت کردن ، آگهی های با کیفیت منتشر کنید و منتظر مشتریان واقعی باشید

 

 

ارتباط برقرار کردن

لازمه ی یک معامله ی خوب ، برقراری یک ارتباط عالی می باشد

به عنوان یک مشاور ،اول باید ارتباط قوی و موثری بین خودتان و مشتری ایجاد کنید و بعد به دنبال فروش و معامله باشید.

ایجاد این ارتباط از لحظه ای که تلفن شما زنگ می خورد شروع شده و تا پایان معامله باید ادامه دار باشد.

 

پیگیر باشید

از لحظه ی که تماسی را دریافت کردید تا پیدا کردن فایل و جلب رضایت مشتری پیگیر باشید.

طبق تحقیقات انجام شده ، مشاورین املاک بیشتر مشتریان خود را در یک روز کاری شلوغ از دست می دهند

پیگیری کردن را از زمانی که تماسی را دریافت کردید و یا متوجه ی تماس از دست رفته ای شدید شروع کنید

این نکته را فراموش نکنید که پیگیری کردن از نقاط مثبت یک مشاور املاک حرفه ای می باشد

 

 

7-ارائه فایل آگهی 

اگر 70% از فروشندگان را مجاب کنید که شما را به عنوان مشاور املاک خود انتخاب کنند باید به شما تبریک گفت

چرا که با این کار تعداد زیادی فایل دریافت کرده اید و این دقیقا همان چیزی است که برای موفقیت به آن احتیاج دارید

داشتن فایل های متنوع و زیاد  ( مسکونی ، اداری ، ویلایی ، و .. ) شانس شما را برای جلب مشتری بالا می برد.

 

 

8- مذاکره

به عنوان یک مشاور املاک باید به تمام فوت و فن های یک مذاکره موفق تسلط داشته باشید

 چرا که مذاکره مفید و اثر بخش جزو مهم ترین ویژگی های کار شماست.

 

 در مذاکره های خود به چند نکته توجه کنید

- سعی کنید بیشتر از صحبت کردن ، سوال بپرسید.

- هرگز  دروغ نگویید.

- در مذاکره همیشه آینده نگر باشید و به اهدافی که در انتظار شماست فکر کنید.

- تا زمانی که اهداف و خواسته های مشتری را کامل بررسی نکردید و متوجه درخواست آن نشدید مذاکره را شروع نکنید.

- اگر بنابر هر دلیلی مذاکره رضایت بخشی نداشتید ، هرگز با حالت عصبی و ناراحت جلسه را ترک نکنید.

- اگر مذاکره نیازمند متقاعد سازی طرفین است برای آن عجله نکنید.

 

 

9- با انگیزه باشید و زمان برنامه هایتان را مدیریت کنید

همیشه برای کارهایی که انجام می دهید با انگیزه باشید و زمان را فراموش نکنید.

زمان بندی با ارزش ترین چیزی است که بین شما و مشتری قرار دارد.

بخصوص در مورد برنامه ریزی برای مستاجران که عامل حیاتی و مهمی محسوب می شود.

البته که طبیعی است گاهی در کار  خسته شوید ، اما فراموش نکنید که شما فقط در آن لحظه خسته هستید.

پس به خودتان یک استراحت کوتاه بدهید و دوباره شروع کنید.

 

 

 

 

10- اهدافتان را بر اساس سابقه فروش تنظیم کنید

اهداف و تارگت فرو خود را بر اساس توانایی و میزان تجربه کاری کخ دارید مشخص کنید.

فراموش نکنید که باید اهدافی را انتخاب کنید که به توانایی های شما نزدیک باشد.

اگر به تازگی وارد این شغل شده اید ، برای شروع قدم های کوچک بردارید!.

چراکه شما در مرحله ی آموزش هستید و لازم است که در ابتدا تمام آموزش های لازم را کسب کنید و تجربه به دست آورید.

اگر در همین ابتدای کار تارگت های زیاد و اهداف بزرگی را بخواهید ممکن است به آنها نرسید و دچار نا امیدی و یاس شوید.

بنابراین بر اساس تجربه و توانایی های شخصی خودتان برنامه ریزی کنید.

آهسته اما پایدار و منسجم به جلو حرکت کنید.

در این صورت است که می توانید پیشرفت کنید.

 

اجرا کردن تمام موارد گفته شده به شما کمک می کند که با یک برنامه ریزی دقیق و هوشمندانه حرکت کنید

و شک نکنید در این صورت است که می توانید به عنوان یک مشاور املاک حرفه ای عمل کنید و به موفقیت برسید

حتما شما هم به عنوان یک مشاور املاک در جهت کامل شدن موارد گفته شده نکته و یا تجربه ای دارید 

آنها را با ما به اشتراک بگذارید.

نظرات کاربران

ن ( پنجشنبه 09 شهریور 1396 )
عالي
غلامرضا قفلگری ( جمعه 26 آبان 1396 )
بسیار عالی و دلنشین بود از زحمات سرکار بسیار متشکرم
سهیل رمضانی ( شنبه 09 دی 1396 )
فوق العاده بود...تشکر از زحمتتون
سید جواد جوادی ( جمعه 15 دی 1396 )
ضمن تشکر کاربردی تر بیان نموده راه حل پیچ های کاری را مظخص کنید
محمد خاکشور املاک کامه ( جمعه 08 تیر 1397 )
ممنون از زحمات بی دریغ شما همکاران گرامی بسیار عالی و جامع ممنون از این همه تلاش خدا حافظ همه شما عزیزان باشه
علیرضا جولاییان املاک شهر ( چهارشنبه 17 مرداد 1397 )
لذت بردم مطالب مفیدی بود امیدوارم روز به روز موفق تر باشین
شایان جعفرزاده ( شنبه 27 مرداد 1397 )
واقعا عالی خیلی ممنون
علی رضا گل گویی ( یکشنبه 28 مرداد 1397 )
عالی و مفید
حمیدپاشا املاک اجلاس ( پنجشنبه 10 مرداد 1398 )
خیلی جامع و مفید بودسپاس فراوان
محمد خسروي كتولي ( جمعه 15 شهریور 1398 )
درود بر شما
سبزواریان ( دوشنبه 18 شهریور 1398 )
Perfect
مهسا احمدی ( دوشنبه 18 شهریور 1398 )
با سلام... عالی و بسیار کاربردی بود... یک سوال اینکه باید به طور اختصاصی فقط فروش کار کرد یا اجاره؟ و اینکه چطور باید استرس رو کاهش داد؟
آرش احمدی ( جمعه 19 مهر 1398 )
خیلی ممنون
ناصر عزیزی یزذی ( دوشنبه 22 مهر 1398 )
عالی
محمدرضاخباززاده ( شنبه 27 مهر 1398 )
پرکاربرد ومفیدمتشکرم
محمدرضاخباززاده ( شنبه 27 مهر 1398 )
پرکاربرد ومفیدمتشکرم
املاک نوین‌ برازنده ( شنبه 27 مهر 1398 )
واقعا مطالب مفید وعالی بود
سجاد باتقوا (مسکن انتخاب) ( دوشنبه 29 مهر 1398 )
بسیار عالی و جامع بود
عرفان کبیر ( یکشنبه 05 آبان 1398 )
بسیار عالی ساده اما کامل
شیخی ( چهارشنبه 08 آبان 1398 )
عالی بود
محمد دشتی قاضياني ( جمعه 17 آبان 1398 )
عالی بود اما کافی نیستدو تا مطلب عنوان میکنم شاید بدرد مشاوران عزیز بخوره1-فایلهای خود را محدود کنید2-برای ملک مورد نظر خود مشتری پیدا کنید،نه،برای مشتری دنبال ملک باشید،این خیلی مهمه
وحید شکیبا ( دوشنبه 20 آبان 1398 )
بسیار عالی
وحید شکییا ( دوشنبه 20 آبان 1398 )
بسیار عالی
مرتضی ردائی ( دوشنبه 20 آبان 1398 )
بسیار آموزنده و بجامتشکرم
مشاورین املاک یونس ( چهارشنبه 06 آذر 1398 )
بهترین راهکار برای یک‌مشاور املاک صداقت کاری به خریدار و فروشنده است ک متاسفانه اکثر مشاورین املاک‌صداقت ندارن ولی اگر شما بتونید در دوره پنج ساله صداقت خود را نسبت به مشتری حفظ کنید حداقل سی سال بعد و براحتی کار‌کرده و دارای اعتبار بالایی خواهید بود .
علی ( پنجشنبه 21 آذر 1398 )
احسنت
كيانوش كردرجبي ( جمعه 22 آذر 1398 )
سلام. از بيان مفيد شما استفاده كرديم. برقرار باشيد.
حمید رضا پنجی کوهنجانی ( پنجشنبه 28 آذر 1398 )
عالی بود
کورس میرزا ( پنجشنبه 12 دی 1398 )
سلام.عالی بود لطفا درباره شبکه های اجتماعی بیشتر توضیح دهید.
شهریار محبوب ( شنبه 14 دی 1398 )
خیلی عالی بود ممنونم
سهیل کیا ( جمعه 20 دی 1398 )
مختصر شیک مفید مرسیییی
ایمان داودی ( یکشنبه 29 دی 1398 )
سلام خیلی عالی بود استفاده کردم.ممنون
عباس جمالی (املاک شهرساز) ( چهارشنبه 16 بهمن 1398 )
خیلی عالی بود ممنون از راهنمائی شما عزیزان
مسكن سفير (رجب زاده) ( سه شنبه 22 بهمن 1398 )
نكات كليدي بود عالي
رامین عظیمی ( شنبه 26 بهمن 1398 )
بسیار زیبا بود،ممنون از عوامل
امیر جباری املاک جباری ( پنجشنبه 08 اسفند 1398 )
ممنون عالی یود
حمیدرضاعسگری ( شنبه 10 اسفند 1398 )
من شخصا لذت بردم ازمطالبتون وممنونم چون به نکات بسیارریز اما پرمحتوایی اشاره کردید نگاه خداهمواره درقاب زندگیتون
امین ( پنجشنبه 22 اسفند 1398 )
با سلام و خدا قوت بسیار نکات کلیدی مختصر و مفید بود استفاده کردم .امین
رضاذاکری ( دوشنبه 26 اسفند 1398 )
بسیار عالی بود ممنون از راهنمایی ومشاوره خوبتان مرسی
سامان ( سه شنبه 05 فروردین 1399 )
کمیسیون ۱درصد یادتون نره با بالابود
علي علوي ( شنبه 09 فروردین 1399 )
بسيار خوب
شهرام عباسی ( دوشنبه 11 فروردین 1399 )
عالی بود سپاس
احمدرشیدی املاک رشیدی شیراز ( پنجشنبه 14 فروردین 1399 )
بسیارعالی بود مواردمهم وموردنیاز بیان کردیدباتشکر وسپاس فراوان
امین دوستان ( جمعه 15 فروردین 1399 )
امین دوستان. املاک دوستان. مشهد (جمعه15فروردین1399) مطالب و اطلاعات شما بسیار مفیدو کاربردی بود.با تشکر وسپاس
فرشاد وهابی ( سه شنبه 19 فروردین 1399 )
واقعا عالی
مهدی حسینی زاده مشاوران قائم ( چهارشنبه 20 فروردین 1399 )
سلام خیلی عالی بود تشکر فراوان اطلاعاتتان
املاک قائم ( چهارشنبه 20 فروردین 1399 )
سلام خیلی عالی بود(19/1/99)مهدی حسین زاده مشاور املاک قائم
سینا کمالوند ( چهارشنبه 20 فروردین 1399 )
به نظر من اعتماد به نفس مهمترین راهکار در فروشه ولی در کل خوب بود
سعید از ترکیه ( جمعه 22 فروردین 1399 )
عالی
آزادپورمکری ( جمعه 22 فروردین 1399 )
باسلام ممنون ازراهنمای ارزشمند شما این نکاتی که اشاره فرمودید. بسیار مهم ولازم بود.
قربانی ( شنبه 23 فروردین 1399 )
مطالب عالی بود گرچه شرایط اقتصادی این فرصت را در این چند سال از همه گرفته که بتوانیم مشاور صادقی باشیم
علیزاده ( شنبه 30 فروردین 1399 )
بسیار عالی واموزنده
آرمان ( جمعه 05 اردیبهشت 1399 )
ممنون .عالی بود .سپاس بی کران
مژده شریعت ( شنبه 06 اردیبهشت 1399 )
ممنونم از توضیحات مفیدتون
حسین فخارزاده ( یکشنبه 07 اردیبهشت 1399 )
بسیار عالی و آموزنده بود. باتشکر:مهندس حسین فخارزاده(مدیریت دفتر کارگزاری و سرمایه گذاری عمارت فخار)
مصطفی اسماعیل زاده ( پنجشنبه 11 اردیبهشت 1399 )
سلام و درود مطالب اموزنده ای بود سپاس از شما بخاطر همراهی به امثال من مبتدی .
وحیدسایری ( دوشنبه 15 اردیبهشت 1399 )
سلام درودبه شما خیلی مطالب اموزنده بودعالیییی خیلی هم قشنگ‌بودممنونم ازتون
سادات رسول ( چهارشنبه 17 اردیبهشت 1399 )
سپاس فراوان
ابراهیمی ( یکشنبه 21 اردیبهشت 1399 )
با سلام 0البته هر شخصی باید استعداد آن کار در وجودش باشد
حمیدرضا دهقانی املاک بزرگ شرق ( یکشنبه 28 اردیبهشت 1399 )
بسیار آموزنده و پربار سپاس از زحماتتون
محمود دلیری ( دوشنبه 29 اردیبهشت 1399 )
باسلام وخسته نباشید بسیار عالی واموزنده سوالی از حضورتون داشتم همه املاکیها وضع مالی خوبی ندارند البته بعضی ها معمولا پول در دفتر املاک ودلالهای پولدار به املاک رونق میبخشند اگر کسی سرمایه کاری نداشته باشد پیشنهاد چه چیزی را میدهید که از این اوضاع در بیایید وموفق شود ممنون وسپاس
÷÷÷ ( پنجشنبه 15 خرداد 1399 )
فرزام ایرانی: بسیار عالی و جامع و به زبان ساده نکات آموزنده ی زیبایی را به اشتراک گذاشتید. دست مریزاد
اکبر محمدپو ( دوشنبه 19 خرداد 1399 )
ممنونم خیلی عالی بود فقط میخواستم بدونم تا چه به کامپیوتر در املاک نیاز است
Akbar mohammadpour ( دوشنبه 19 خرداد 1399 )
عالی بود
حسین ( پنجشنبه 22 خرداد 1399 )
سلام خدمت همه دوستان بسیار بسیار عالیتشکر میکنم از راهنمایی های شما عزیزانشخصی اگر بخواهد برای خودش خرید فروش کند داخل املاکی باید چطور عمل کند
خسروشاهی ( جمعه 23 خرداد 1399 )
سلام ممنونم عالی بود
مرتضی جلالی ( دوشنبه 26 خرداد 1399 )
عالی ممنون
مهدی کمرئی ( سه شنبه 27 خرداد 1399 )
باسلام وعرض ادب.مطالب خیلی خوب وبجابود.ناگفته نمانددربعضی ازمشاورین املاک،هستندکسانی که باکلمات خوب بازی میکنندیعنی مشتری راراحت فریب می دهندوچنان کلاه بزرگی سرمشتری میگذارندکه بیاوببین.این نظرشخصی بنده بود.بازهم ممنون
صادقی ( جمعه 30 خرداد 1399 )
عالی بود
ايوبي ( چهارشنبه 04 تیر 1399 )
عالي
فرزاد شایان ( شنبه 07 تیر 1399 )
بسیار عالی
م. ک از تبریز ( شنبه 07 تیر 1399 )
با سلام مطالب مفید بود ولی یک مطلب مهمی که جا مونده بود و خواستم بگم که همه نمیتونن تو این کار موفق باشند چرا که یک خصوصیات ارتباطبرقرار کردن با مشتری رو بلد نیستند و حتی فیزیک چهره خوبی ندارند و دوم اینکه الان متاسفانه دیدگاهه های مثبت عوض شده و بیشتر فکر می کنند با دروغگویی بهتر میشه نتیجه گرفت در حالیکه مردم خیلی راحت املاکی دروغگو و راستگو رو از هم تشخیص می دهند
صادق ( دوشنبه 09 تیر 1399 )
ممنون
یوسف کریمی ( سه شنبه 10 تیر 1399 )
مختصر و مفید،ممنون
محمودغلامی ( سه شنبه 10 تیر 1399 )
به نظرمن این کارصبربالائی می خواهد.وصداقت می خواهد.متاسفانه درایران جاافتاده که ادمی که صداقت داره،احمقه.مشاورنبایدبه این عقیده توجهی بکنه.وهمچنین یک مشاورتازه کاربایدذخیره پولی داشته باشه تابتونه صبرواستقامت به خرج بده.
آ.حاجیوند از تهران ( چهارشنبه 11 تیر 1399 )
سلام وقت بخیر.درسته میگن اگه ملکی معیوب باشه یا سند جعلی باشه و کلاهبرداری تو خرید فروش اتفاق بیفته کل این مشکلات میفته گردن مشاور املاک؟چجوری میشه فهمید که یه ملک مشکل داره ؟
محمدخمرثمره از دماوند ( یکشنبه 15 تیر 1399 )
باسلام وعرض ادب مطالب بسیار مفید و اموزنده بود کر چه دانستنیها زیاد است و دامنه گسترده و وسیعی دارند مثلا یک مشاور باید تا حدی از قوانین ثبت اسناد واملاک و مستغلات که زیر مجموعه قوه قَضائیه میباشد اطلاعاتی داشته باشدو در جواب جناب حاجیوند از تهران باید گفت که ابتدا مدارک فروشنده را به دقت برسی کرد و در نهایت از مراجع ذیصلاح استعلام گرفت در صورت عدم تائید باید به مدارک شک کرد ودر ضمن از همه مدارک فتو گرفت و در پرونده بایگانی کرد تا در زمان بروز مشکل از انها بعنوان مدرک استفاده کرد

دیدگاهتان را بنویسید

نام و نام خانوادگی را وارد کنید .
نام و نام خانوادگی را وارد کنید .
از اینکه ما رو در راستای ارائه خدمات بهتر یاری میکنید سپاسگزاریم
راضی هستم راضی هستم
بد نبود بد نبود
راضی نیستم راضی نیستم